在英國大家都知道火車票非常的貴,為什麼會這麼貴呢?那就是因為鐵路私有化所以票價高到非常離譜,有些票價都可以買到英國國內線的來回機票了,也因此政府為了提高到站準確率要求所有鐵路公司必須遵守延遲賠償政策,不過每家理賠的程度以及標準皆不太一樣,詳細大家可以上您要申請的營運火車做索賠,今天的範例是最近因為大改點而每天取消上百班的火車公司ThamesLink。
若您要做理賠的話要保留原本的車票或是電子車票,因為在提交申請時會需要票號,ThamesLink因為最近每天都在上演取消班次或是延遲班次所以非常的乾脆直接在首頁的地方設置了按鈕,您只要點Delay Repay就可以開始申請。ThamesLink對於延遲理賠時間可以回朔到28天以內的車次。