我跟一般的部落格不一樣
不論這飯店或是旅遊好或壞我都會寫出來
為什麼我要這麼說呢?
因為我要寫這次住宿遇到的大雷
跟往常一樣習慣上網看評價然後選擇飯店
由於這次微軟在柏林開發表會導致市中心飯店房況緊張
剩下的都超貴
最後看到了這間位在於東柏林
且旁邊就是火車站因為退房以後就要搭飛機想說這樣去機場比較方便也比較近還不猶豫就訂下去
為什麼我要這麼說呢?
因為我要寫這次住宿遇到的大雷
跟往常一樣習慣上網看評價然後選擇飯店
由於這次微軟在柏林開發表會導致市中心飯店房況緊張
剩下的都超貴
最後看到了這間位在於東柏林
且旁邊就是火車站因為退房以後就要搭飛機想說這樣去機場比較方便也比較近還不猶豫就訂下去
由於也是第一次入住萬豪旗下的MOXY這品牌不論是裝潢或是調性都很像喜達屋的Aloft品牌
一樓的裝潢到了晚上很有夜點的FU
辦理住房的時候很順利而且接待人員說有免費的調酒可以喝
想說還不錯住了萬豪品牌都沒有所謂的迎賓飲料
沒想到這一家竟然有
結果是已經調好的雞尾酒
不過因為不是我愛喝的味道所以喝了一口就沒再喝了
BAR前面是一個大餐桌早上是在這裡用餐挺特別的
另外一邊看起來很像早餐檯子
但事實上是在賣消夜
第一次看到大廳有在賣食物的挺特別
大廳的左側就是類似像交誼廳那樣這裡放了玩具、道具、電腦等等
現場還有DJ在放音樂真的超特別
桌上型的玩具火車快跑XD
當然還有手足球
還有巨無霸的層層疊不過當天入住時間有點晚了所以大廳裡沒有什麼人
在過去就是電腦區
查資料或是印東西都很方便
桌上也放了淋滿目的裝飾
最後休息夠了就上樓去
畢竟時間也有點晚了
領了鑰匙拿到房號是433走廊的公共空間挺大的
客房內的空間挺大的但是整體上有點簡陋
不過在床這裡有一個很棒的優點
就是每當你起床或是坐下時床底的燈都會自動亮起來
也就是說當你半夜在睡覺燈都全關了若突然要上廁所就不怕找不到路是一個很貼心的設計
至於這個桌椅就很簡陋XD
沒甚麼好介紹的
這張是從床看過去的可以看到空間確實挺大的
客房還有一個亮點就是電視非常的大然後你可能會想說MINI吧呢?衣櫥?冰箱呢?很抱歉這裡通通都沒有
只有簡單的吊衣架在行李架上面我第一次住到飯店沒有冰箱
接著去浴室才會暈倒我還以為我來到日本
整個空間小到不行原來房間會這麼大是因為浴室非常的小門一打開就是馬桶這個設計挺奇怪的
左邊就是一個淋浴區
慶幸的是淋浴區沒有非常小還有足夠空間可以轉身
接著就是入住後的高潮
當你要洗澡時打開水龍頭就發現排水孔無法排水
眼看就要淹出去了
為了避免淹到房間弄濕地毯立刻把水關掉
想說等一下可能水就會消但是一直都沒消所以只好打電話去反應
結果沒想到房間內竟然沒有電話
第一次住到飯店沒有電話
最後只好親自下去櫃台反應
櫃台表示他們現在無法處理只能等明天
今天房間是滿房所以無法換房間所以要洗澡只能等明天修好在洗
我真的超級傻眼
無奈地等到明天早上工作人員10點來修
大概修了半小時就OK了但是也準備要退房
退房時還特別跟櫃台抱怨一下結果櫃台說真的很抱歉但是我無法給你什麼
因為不是在他們官網訂房的所以給了我一張飯店的名片要我寫EMAIL去投訴
重點是我在marriott集團的官網訂的而不是第三方的訂房網 (這邏輯有點奇怪)
這一整個過程下來我只能說真的超級誇張
在今天訂下個月要出去玩的房間順便問了一下客服有關於客訴的電話
電話裡的客服非常溫柔的說有什麼樣的問題她可以先知道嗎
我說好啊!我就一五一十的全部告訴她
沒想到她一聽完整個生氣的說這間飯店太可惡了怎麼會這樣的處理
這樣的體驗完全不符合萬豪的形象
要求我線上稍等她要把我的電話接給她的主管
結果主管忙線只好給我另外一個專線要我打去在抱怨一次
最後我還是打了那個專線但專線那頭就說他們會請該飯店的人跟我聯絡
應該又是官方式的摸頭吧!
如果要我再回去住絕對不可能這真的太可怕了由其實房號433這一間
店家資訊
電話: +49-30-726218540
地址: Andreasstrasse 76-78 Berlin 10243 Germany
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